Rechten van de patiënt: jouw kompas in de zorg

Als zorgverlener speel je een sleutelrol in het respecteren en toepassen van de rechten van je patiënten.
Deze pagina biedt je een helder overzicht en praktische uitleg over de wet van 22 augustus 2002, recent aangepast op 6 februari 2024.
Zo weet je in elke situatie hoe je correct en in overleg met de patiënt kunt handelen, en creëren we samen comfort, rust en nabijheid in het dagelijks leven.

Wat zegt de wet?

De wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt vormt het juridisch fundament voor de relatie tussen patiënt en zorgverlener.
Ze definieert niet alleen de rechten van elke patiënt, maar ook jouw plichten en verantwoordelijkheden als zorgverlener.
De wetswijziging van 6 februari 2024 verduidelijkt belangrijke aspecten, waaronder de rol van de vertrouwenspersoon en de vertegenwoordiger, en versterkt de positie van de patiënt in kwetsbare situaties.
Als zorgverlener ben je verplicht deze wet correct toe te passen en hierover transparant te communiceren met de patiënt.

De zeven rechten van de patiënt

Elke patiënt heeft recht op kwaliteitsvolle dienstverlening, vrije keuze van zorgverlener en duidelijke informatie over diens gezondheidstoestand.
Deze en andere essentiële rechten garanderen een respectvolle benadering. Op deze pagina vind je een gedetailleerd overzicht van de zeven wettelijke patiënten rechten, zodat je volledig geïnformeerd bent over wat dit betekent voor jouw dagelijkse praktijk als zorgverlener.
Weet hoe je deze rechten in de praktijk brengt om zo het welzijn en de autonomie van de patiënt te waarborgen.

De zeven rechten van de patiënt

Elke patiënt in België heeft wettelijk recht op:

  1. Ontvangen van een kwaliteitsvolle zorgverstrekking
  2. Vrij kiezen van de zorgverlener
  3. Geïnformeerd worden over zijn gezondheidstoestand
  4. Vrij toestemmen in een tussenkomst, met voorafgaande informatie
  5. Kunnen rekenen op een zorgvuldig bijgehouden patiëntendossier, met mogelijkheid tot inzage en afschrift
  6. Verzekerd zijn van respect voor zijn intimiteit en de bescherming van zijn persoonlijke levenssfeer
  7. Neerleggen van een klacht bij een ombudsfunctie

Wat betekent dit voor jou als zorgverlener?

Als professional in de gezondheidszorg ben je mee verantwoordelijk voor de correcte toepassing van de patiënten rechten.
In je dagelijkse praktijk krijg je te maken met situaties waarin je:

  • de best mogelijke zorgen moet verstrekken
  • informatie moet delen op een begrijpelijke manier
  • de vrije keuze van de patiënt moet respecteren
  • geïnformeerde toestemming moet verkrijgen voor een tussenkomst
  • rekening moet houden met vertrouwenspersonen of vertegenwoordigers
  • het dossier op vraag van de patiënt moet overmaken
  • moet meewerken aan de oplossing van klachten